EU-Reparaturvorschriften: Smartphone-Hersteller ignorieren sie weitgehend
Smartphone makers don't bother to comply with EU repairability requirements
Ein Jahr nach Einführung der EU-Reparaturvorschriften für Smartphones und Tablets fehlen bei über 80 Prozent der neuen Geräte die vorgeschriebenen Reparaturinformationen. Das berichtet die Kampagnengruppe Right to Repair Europe. Viele Hersteller lassen Pflichtfelder leer oder verweisen auf Seiten ohne relevante Inhalte, während sie sich selbst Bestnoten für Reparierbarkeit geben. Die Gruppe kritisiert fehlende Durchsetzung und fordert mehr Transparenz.
„Die Verpflichtung zur Veröffentlichung von Ersatzteilpreisen und Reparaturanleitungen ist ein großer Schritt nach vorn, aber sie muss besser durchgesetzt werden.“
- KaiserPro
Da es sich um die EU und Regulierung handelt, ist es Zeit, sein Steckenpferd hervorzuholen.
Also lasst mich meines hervorholen: Regulierung ist gut, solange sie durch faire, robuste, transparente, schnelle und wirksame Sanktionen gestützt wird.
Der Online Safety Act ist ein gutes Beispiel für ein schlechtes Gesetz, das schlecht durchgesetzt wird. Der erste große Test (X produziert industrielle Mengen an Inhalten mit Minderjährigen, die sexuelle Handlungen ausführen) wurde nicht bestanden. Hätte ein kleines Unternehmen einen Dienst angeboten, der dasselbe tut, hätte es Geldstrafen erhalten, die Server wären beschlagnahmt und die Eigentümer ins Gefängnis gesteckt worden. X bekam einen Brief, in dem stand, dass sie aufhören sollten.
Ein Beispiel für gute Durchsetzung ist das britische "Scores on the Doors", bei dem die Öffentlichkeit sehen kann, was der Standard ist, und wenn sie unter ein bestimmtes Niveau fallen, wird das Lokal mit Geldstrafen belegt, geschlossen oder anderweitig sanktioniert, bis es sich verbessert.
Ein weiteres gutes Beispiel sind die NCAP-Bewertungen.
- CorvusCrypto
Die Durchsetzung könnte besser sein, aber ich bin nachsichtig, da die Regelung erst vor kurzem eingeführt wurde. Es ist leicht, auf extreme Durchsetzung als Schlüsselelement jeder Regulierung zu verweisen, aber ich habe die Breite des EU-Zuständigkeitsbereichs und die abzuwägenden Faktoren gesehen. Sehr oft stelle ich fest, dass Nichtstun bei Verstößen auf Folgendes zurückzuführen ist:
- Mangel an Ressourcen
- Fehlende echte Auswirkungen auf Verbraucher
- Warten auf Gesetze, die die Durchsetzung klären oder verstärken sollen.
Der Artikel bietet für mich nicht genug, um derzeit eine Forderung nach anderen Maßnahmen zu rechtfertigen; vielmehr wird nur gesagt, dass sie eine Prüfung nicht bestanden haben. Wenn sie eine Prüfung nicht bestanden hätten und dies mit einer Flut von Verbraucherbeschwerden einherginge, wäre das etwas anderes, aber jedes EU-Mitglied hat eine klare Stelle für Verbraucherbeschwerden, und ich glaube nicht, dass es für Verbraucher schwer ist, Verstöße zu melden. Es ist in diesem Fall viel wahrscheinlicher, dass sie sich einfach nicht für die Verstöße interessieren, die dieser bestimmten Gruppe wichtiger sind (wie die Links zu Temu). Ich vermute, dass es einen Verbraucher nicht kümmert, ob es in der Praxis tatsächlich noch funktioniert, aber wir bräuchten Umfragen, um das zu bestätigen.
Verbraucheraustauschbare Batterien werden ein Bereich sein, der für Verbraucher ein heißes Thema sein wird, daher würde ich wetten, dass wir eine viel stärkere Reaktion sehen werden, sobald diese Regel in Kraft tritt.
- herbst
Ist es so früh wirklich wichtig?
Was ich davon erwarte, ist eher, dass zumindest einige Hersteller reparaturfreundlicher werden, damit ich als Verbraucher wieder die Wahl habe. (Ich schreibe dies auf meinem ersten Telefon ohne leicht wechselbaren Akku, ich habe es sehr lange versucht)
So kann ich als Technik-Guru meiner Familie die richtigen Signale geben, und in ein paar Jahren sehen wir die tatsächliche Veränderung. Langsam aber stetig.
- crote
Entgegen der landläufigen Meinung ist die EU bei der Durchsetzung solcher Anforderungen nicht sehr schnell. Das haben wir bereits mit der ePrivacy-Richtlinie und der DSGVO gesehen: Diese abschreckenden Geldstrafen in Höhe von Hunderten Millionen Euro werden nur nach anhaltenden und vorsätzlichen Verstößen verhängt, wenn man bereits zahlreiche Warnungen und kleinere Geldstrafen erhalten hat.
18 % Einhaltung nach einem Jahr ohne jegliche Durchsetzung ist nicht großartig, aber es ist bereits ein massiver Anstieg gegenüber den fast null reparierbaren Produkten, die wir vor nur wenigen Jahren hatten. Außerdem sind es 18 % der Modelle, also besteht eine gute Chance, dass ein großer Teil der nicht konformen Modelle obskure Marken mit fast null Verkäufen sind: Ein paar Modelle von Apple und Samsung ergeben bereits über 60 % Marktanteil. Und der Bericht wurde buchstäblich von iFixit geschrieben, also gibt es einen ziemlich klaren kommerziellen Anreiz, die Situation zu untertreiben und auf die stärkste mögliche Durchsetzung zu drängen.
- heisenbit
Ich frage mich, ob es jetzt an der Zeit ist, dass Regulierungsbehörden Druck auf Mobiltelefonhersteller ausüben, langlebigere Akkus einzubauen. Es gibt wirklich keinen Anreiz für Hersteller, die Lebensdauer von Geräten zu verlängern, und wenn ich mir die jüngsten Fortschritte in der Automobilindustrie und bei Nutzbatterien ansehe, gibt es meiner Meinung nach Potenzial.
- 999900000999
Alles, was man wirklich braucht, sind leicht austauschbare Akkus.
Das ist das einzige Teil, das innerhalb einer vernünftigen Lebensdauer verschleißt.
Außer Fairphone bietet das niemand an.
- library8848
Es wird cool sein, benutzeraustauschbare Akkus wieder in neuen Telefonmodellen zu haben.
Je nachdem, wie es läuft, kann ich mir vorstellen, einen Ersatzakku statt einer Powerbank mitzunehmen.
- Danox
Angesichts der durch die Decke gehenden Kosten für Smartphones und viele andere Computer-Hardware-Produkte wegen der aktuellen Speicherkrise bin ich der Meinung, dass sich die EU darauf konzentrieren sollte, sicherzustellen, dass Kunden Zufriedenheit erhalten, wenn etwas schiefgeht, vom Verkäufer.
Ich bin nicht daran interessiert, das Gerät selbst zu reparieren. Ich bringe es zurück zu der Firma Apple, Sony, Nvidia oder Audio-Engine und lasse es dort reparieren. Eine Drittwerkstatt oder ich selbst, der versucht, es zu reparieren, ist inakzeptabel.
Die meisten heute verkauften Artikel kosten einfach zu viel, um selbst daran herumzubasteln. Das ist völlig lächerlich. Ich hoffe, dass sich die EU oder jedes andere Land darauf konzentriert, sicherzustellen, dass Unternehmen mit strengen Gesetzen ihre Produkte ehren, einstehen und das Problem mit ihrem Produkt beheben. Ich habe wenig Vertrauen, dass sie das tun werden.