Anthropic 因国际化 bug 多收 100 倍费用
Anthropic Console overcharged my card 100x due to internationalization input bug
我是来自 Costa Rica 的 LegalTech 律师兼开发者，在尝试为 Anthropic API 账户充值时遭遇严重事故。由于我身处西班牙语地区，习惯用逗号表示小数点，输入了 5.04，但 Anthropic 的系统未做校验，直接去除了小数点，瞬间扣除了 504 美元而非 5.04 美元。更糟糕的是，支付过程没有任何确认弹窗。我随即发起投诉，却只得到自动化客服的机械拒绝。虽然已申请 Chargeback，但在 Costa Rica 的银行流程可能长达 120 天，这笔因工程失误产生的费用目前仍由我承担。这不仅是个人的损失，更暴露了金融软件中缺乏输入清洗和确认机制的系统性风险。
作为开发者，我们构建处理人们资金的系统，省略金融交易的确认屏幕、未能清理本地化的数字输入，然后躲在无情的 AI 支持机器人后面扣留不属于自己的钱，这是完全不可接受的。