谁最痛恨AI?保险理赔员
You Know Who Hates AI? Insurance Claims Adjusters

在Glassdoor的评论中,提到AI的保险理赔员(claims adjusters)有高达98%给出了负面评价。这些专业人士认为,AI虽然强大,但绝不能被赋予决策的“钥匙”。文章揭示了这一群体对AI介入核心理赔流程的强烈抵触,反映了技术自动化在高度依赖人工判断的行业中引发的信任危机。
AI 只是一个工具,它绝不应该被赋予钥匙。
HN 评论区
117- jonhohle
根据劳工统计局(BLS)的数据,2025 年 5 月至 2026 年 5 月期间,该行业的就业人数惊人地下降了 21%。对于职业生涯早期的理赔员来说,下降幅度更为剧烈:自 2025 年以来,初级岗位的招聘 postings 减少了 50%……
当一家公司的商业模式恶化到员工会为谋杀其 CEO 的人欢呼时,人们不想加入甚至将谋杀视为超出个人精算表允许范围的职业风险,也就不足为奇了。
从外部来看,我能够利用共识模型达成成功的和解。我不敢说“赢了”,但在被迫诉诸法庭后,我得到了全额赔偿。
如果 AI 也让他们的内部生活变得痛苦不堪,我完全支持它。
- cm2187
与此同时,保险欺诈者却爱死 AI 了,尤其是它操纵照片的能力!
- glimshe
归根结底,这并非