Google Workspace 误判我的域名是邮箱服务商
Google Workspace thinks my domain is an email provider
我在为公司注册 Google Workspace 时，系统竟错误地将我的合法域名识别为邮箱服务商，导致无法完成注册。即便联系 Google 支持团队，得到的回应也只是建议更换域名，甚至无法解释具体原因。无奈之下，我自行调试了注册页面的前端代码，发现罪魁祸首竟是一个硬编码的正则表达式列表，其中 `web\..*` 这一条目直接拦截了我的域名。更讽刺的是，乌克兰经济部的域名也因类似规则受阻。这场闹剧暴露了 Google 在域名验证逻辑上的粗糙与僵化，最终我通过禁用该前端验证函数才勉强完成注册。
工程师们似乎认为所有 web.[tld] 域名都是邮箱服务商，这简直荒谬。
HN 评论区
148- lr0
今年我也遇到过类似的 Google 支持问题：当我在新设备上登录旧 Google 账号时，所有设备都被强制登出。当我试图再次登录时，系统要求提供一次性验证码（OTP）；当我请求表单发送 OTP 时，它却提示我尝试次数过多。
后来我了解到这其实是一个非常普遍的问题。如果你查看 Google 社区帮助中的“我也这样”计数，大约有 2 万用户（https://support.google.com/accounts/thread/52598991/my-gmail...），这是海量的误报，而 Google 却拒绝足够重视并改进他们的自动化账户流程。每当用户投诉时，他们总是搬出这套说辞，声称流程是自动化的，无法做任何改变（拜托，你们可是科技公司，就不能改改代码吗？）。说真的，我不得不充满不确定地等待了一周再试，结果没用（还是提示尝试次数过多）；然后等两周，再等几个月，直到我最终放弃并创建了新账号。直到 4 个月后，我才终于能再次登录。
- CGamesPlay
> 3.) 虚构域名考量：您可能知道，带有 ".web" 后缀的域名曾面临与虚构域名使用相关的问题。虽然 ".one" 不是 ".web"，但子域名与顶级域名的组合触发了类似的安全协议。
这显然是 LLM 生成的回复。这是经典的模式：LLM 说了一些完全与当前话题无关的话，然后意识到自己没有退格键，于是试图含糊其辞地圆场。
- an0malous
我的商业 Workspace 账号最近被暂停了，没有给出任何理由，甚至无法登录联系支持。我是单人用户，只有一个管理员账号，结果那个账号也被锁了。申诉只有一个文本框，所以我提交了。我从未收到任何申诉确认邮件或追踪编号，现在已过去一周，Google 毫无音讯。这件事发生在他们从我信用卡扣除订阅费大约一周后。
我现在正在转向 Fastmail。Google 除了他们的摇钱树之外什么都不在乎，我鼓励大家在他们毫无预警、毫无补救措施地坑害你之前，尽快搬离他们的服务，毕竟他们随时可以这么做。
- dmd
我老是遇到这种事，因为我的域名 3e.org（我持有它 30 年了）显然被判定为不可能存在。要么是因为它太短而不像真的，要么是因为它以数字开头（这显然是不可能的）。
和楼主一样，90% 的情况下，我只要禁用他们的前端验证，就能继续愉快地使用。
- ivan_gammel
这闻起来像典型的“产品工程”思维。所以，某个产品或工程负责人接到任务，要通过阻止有人从 Yahoo 或 web.de 的克隆站点发送邮件来降低特定滥用风险。作为一个快速解决方案，他们不加“深思熟虑”地加上了这个过滤器。影响很小，百万用户中只有几个，所以这种愚蠢行为未被察觉；一旦收到第一条投诉，他们就会悄悄将其优先级降到死。移除它其实很便宜：但为这项工作辩护的理由很可能就是拦路虎。Google 是一家规模庞大的老牌公司，雇佣和解雇都按规模进行。为了增加普朗克常数级别的收入而移除滥用过滤器，是一件不可能完成的任务。
- anilakar
Google 用电脑做影响人类的决定，然后让人类去为电脑做出的决定辩护。我们生活在一个反乌托邦里。希望“Karen”能看到她日常工作中存在的讽刺意味。
电脑永远无法被问责。因此，电脑绝不能做管理决策。
——IBM, 1979
- TLDRisk
> 仅作背景说明：这是一个高级域名，续费费用非常高昂，显然没有任何滥用历史。
新顶级域（TLD）的注册局高级域名存在几个问题。在我看来，最大的问题是缺乏价格保护。非高级域名至少能根据注册局协议第 2.10c 条获得基于队列的保护。
因此，除了被当作二流域名对待外，如果某个域名变得流行，注册局随时可以大幅提高价格，没有任何东西能阻止他们。我认为这从未发生过，但我从未找到过禁止这一点的合同条款。
几年前，当一家注册局将我的一个域名从标准重新分类为高级时，我专门为此建了一个网站。
- sam_lowry_
结尾真的太好笑了。Google 似乎只是设置了一个愚蠢的仅前端验证。