荷兰罚 Uber 9.66 亿美元:算法自动封号
Dutch regulator fines Uber $966M for automating driver suspensions

荷兰数据保护局对 Uber 开出 9.66 亿美元巨额罚单,创下 GDPR 框架下第二大处罚纪录。监管方认定,Uber 在缺乏人工审核的情况下,利用自动化系统直接封禁司机账户,导致司机收入瞬间归零,严重侵犯了用户权益。尽管 Uber 坚称其政策包含人工复核机制并计划上诉,但监管机构强调,涉及重大生活影响的决策绝不能仅由算法独断。这一裁决再次凸显了科技巨头在算法治理与数据隐私方面面临的严峻监管挑战。
计算机不应独自做出具有如此重大后果的决定。