纽约率先立法，终结订阅陷阱
New York City to become first in US to ban deceptive subscription practices
纽约市即将成为美国首个禁止误导性订阅行为的地区，这项由 Zohran Mamdani 政府推动的新规将于10月1日生效。新规严禁企业通过复杂流程将用户困在健身房会员或流媒体服务的自动扣费中，违规者将面临每用户525美元的重罚。此外，针对公寓租赁和体育赛事中的“垃圾费用”，新规要求商家必须提前公示包含所有强制费用的总价。这一举措旨在打破企业通过隐藏真实价格进行恶性竞争的局面，预计每年可为纽约市民节省高达1.625亿美元。尽管行业团体强烈反对，但消费者保护专员 Samuel AA Levine 表示，结束长达40年的欺骗性定价时代已刻不容缓。
人们不应该被迫等待半小时、发送挂号信或亲自到店才能取消订阅服务。
- 有评论者指出，尽管消费者会抱怨隐藏费用，但往往仍会光顾此类商家，因此仅靠市场选择无法解决问题，必须依赖监管或投票推动变革。
- 一位从业者提到，许多科技从业者正是编写那些被用户诟病的 dark patterns 代码的人，揭示了行业内部对反模式设计的普遍参与。
- 有观点认为，立法强制透明定价类似于教导孩子礼貌，虽然理想状态是企业自发诚信，但法律能重塑社会规范并鼓励良性行为。
- 亲历者分享，由于无法解决 captcha 验证或联系不到客服，曾被迫通过争议信用卡账单来取消 Patreon 订阅，凸显了取消订阅流程的恶意设计。
- 评论者反驳了‘消费者非理性’的论调，指出在航空业，Southwest 长达十年的营销战役证明，当竞争对手展示全价时，隐藏费用的商业模式会被市场淘汰。