Обзорщики почти не говорят о надёжности, а владельцы — вдвое чаще
Reviewers rarely talk about reliability. Owners bring it up twice as often
Анализ BettaScore сопоставил 6 900 мнений из YouTube-обзоров и 3 567 с Reddit по 14 категориям техники. О надёжности, долговечности и поддержке обзорщики упоминают в 7,8% случаев, владельцы — в 17%. В 13 из 14 категорий владельцы говорят об этом чаще, а 70% их высказываний негативны против 15% у обзорщиков. Приложения и софт обе стороны обсуждают одинаково часто, но негатива у владельцев 71% против 21% у рецензентов.
Когда владельцы всё же поднимают эту тему, 70% сказанного ими — негатив. Обзорщики, упоминающие её, негативны в 15% случаев.