Как мы случайно обошли «задачу о секретаре» и наняли пятерых из 300
Side-stepping the Secretary Problem, unwittingly
Автор делится опытом найма в Clojure-стартапе Helpshift в 2013–2014 годах. Вместе с коллегой они нарушили ключевое ограничение «задачи о секретаре» — отказ нельзя отозвать, — разрешив повторные заявки и предложив бесплатную поддержку в обучении. Из 300 кандидатов они наняли пятерых, каждый из которых быстро стал продуктивным и остался в компании на годы. Автор призывает отказаться от зеро-сумной модели найма и сделать ставку на человечность и скорость.
Мы привыкли получать письма с благодарностью в ответ на отказы, которые отправляли после того, как люди проходили три из четырёх-пяти этапов нашего фильтра.