Qisutu 1.0.2: Open-Source-Ticketsystem mit OAuth2 und CMDB
How HN: Qisutu – an open-source, self-hosted ticketing and service desk
Qisutu ist ein neues, eigenständig installierbares Open-Source-Ticketsystem auf Basis von Perl/CGI, MariaDB/MySQL und Template Toolkit. Version 1.0.2 ist für den Produktiveinsatz freigegeben und bietet Agenten- und Kundenportal, E-Mail-Verarbeitung mit OAuth2 für Microsoft 365 und Google Workspace, LDAP/Active Directory-Anbindung, Automatisierung, Wissensdatenbank, CMDB, Zeiterfassung, Berichte und REST-API. Elf Oberflächensprachen sind enthalten. Der integrierte Modulmanager und die versionierte Modul-API 1.0 erlauben Erweiterungen, ohne den Kern anzupassen.
Zeitbuchungen sind revisionssicher: Sie werden nicht bearbeitet oder gelöscht.
- jonathaneunice
Perl! CGI!
2003-й звонил и просит помочь найти свой техстек, который, судя по всему, сбежал из дома престарелых.
- EvanAnderson
Я гляну. Одна организация, которую я поддерживаю, недавно прошла через кроличью нору поиска self-hosted тикет-системы для IT-сервис-деска. Учет времени был обязательным требованием и камнем преткновения почти для всех продуктов, которые они смотрели, как бесплатных/open-source, так и коммерческих. (В итоге они остались на Solar Winds Web Help Desk, которым пользовались раньше, хотя качество продукта, похоже, снижается.)
Ред. Странно очаровательно видеть что-то на Perl/CGI в 2026-м. Прямо возвращает в 90-е.
- slig
Спасибо, что поделились! Чем это лучше/отличается от Libredesk? [1]