Ask HN: Microsoft/Azure 장애인가요?
Ask HN: Microsoft/Azure Outage?
저는 https://status.cloud.microsoft/ 페이지가 매우 느리게 로드되는 것을 확인했습니다. 해당 페이지에는 "Microsoft 365 (Business or Enterprise)"에 대한 "Service Degradation"이 표시되어 있고, 세부 내용으로 사용자가 여러 연결 방법을 통해 Exchange Online의 사서함에 연결하지 못할 수 있다고 나와 있습니다. Teams, OneDrive 등의 제품이 Sharepoint와 Exchange의 외투를 입은 것과 같은 구조라서 Exchange Online 외의 서비스에도 상당한 혼란이 생길 것 같습니다. 참고로 상태 페이지에 상태 페이지가 필요한 것 같네요.
상태 페이지가 너무 느리게 로드되는 것부터가 아이러니하네요. 장애 상황을 알려주는 페이지조차 제대로 작동하지 않는다니.
Exchange Online의 연결 오류가 Outlook on the web, MAPI, EAS, REST API 등 다양한 방법에 영향을 주고 있다는 점이 흥미롭습니다. 인프라 일부에서 발생한 네트워크 오류가 이렇게 광범위하게 퍼질 수 있군요.
Teams, OneDrive 등이 Sharepoint와 Exchange를 기반으로 돌아가기 때문에 Exchange Online 장애가 다른 서비스에도 연쇄적으로 문제를 일으킬 가능성이 높습니다. 실제로 주변에서 Teams나 OneDrive 접속 문제를 겪는 사람들이 있네요.
Microsoft의 상태 페이지가 "Service Degradation"을 표시하고 있지만, 세부 정보가 충분히 구체적이지 않아서 사용자 입장에서는 답답합니다. 더 투명한 커뮤니케이션이 필요해 보입니다.