덴마크 정부, Microsoft Office 대체 계획을 조용히 폐기했다

이런 전환 과정에서 나오는 불만들을 이해하기가 어렵다. 물론 때로는 프로세스가 바뀌어야 할 수도 있고, 진짜 호환성 문제도 있을 수 있다. 하지만 상당 부분은 사회적인 문제다.

약 25년 전에 팰로앨토 시가 새 이메일 시스템을 도입했다. Exchange였고, 듀얼 프로세서 HP 시스템에 현재 가치로 약 10만 달러였다. 나는 시의회 회의에 가서 물어봤고, 의사 결정권자에게 안내받았다. 그는 가장 큰 비용은 교육이 될 거라고 했다. Outlook/Exchange의 아이콘이 익숙한 Word/Excel 아이콘과 비슷해서 교육이 필요하다고 느끼는 사람이 거의 없었던 반면, Netscape 버튼은 더 크고 달라 보여서 모두가 교육 과정이 필요하다고 느꼈다는 것이다.

컴퓨터를 두려워하는 사람들이 나이가 들면서 사라지면 이런 문제도 없어질 거라고 생각했다. 특히 다른 아이콘 체계를 가진 스마트폰이 등장한 이후에는 더욱 그럴 거라고. 하지만 그렇지 않은 것 같다.

기사에 따르면 디지털 정부청(Digitaliseringsstyrelsen)이 2025년 봄에 Collabora[1]를 사용하는 시범 사업을 시작했다. (관련 없는) 총선이 치러지면서 이 프로젝트는 무기한 보류되었다. 다시 추진할 계획도 없고, 평가도 계획되어 있지 않다.

기사에서는 (38명의) 테스트 참가자들이 타이포그래피와 테스트 중의 변경 내용 추적 기능에 대해 다소 불만을 보고했다고 언급한다.

1: https://www.collaboraonline.com/

이런 뉴스를 보는 게 처음이 아니다.

MS Office에서 벗어나겠다는 위협은 더 나은 가격을 협상하기 위한 수단일 뿐이라는 느낌이 든다.

우리 엄마는 아직도 직장(지자체)에서 OpenOffice를 쓴다. 솔직히 큰 차이를 느끼지 못하고 예전처럼 일을 처리한다. 하지만 전환할 때 교육을 좀 받아야 했다. 지금 시점에서는 Word 등으로 돌아가려면 똑같은 교육이 필요할 것 같다.

정부 업무 대부분은 서류 작업인데, 이를 office를 이용한 '디지털' 서류 작업으로 옮긴 것이다. 'X 정부, 어떤 office 프로그램도 전혀 사용하지 않기로 하다'라는 제목의 글을 꼭 보고 싶다. 이런 것들 대부분은 내장 디지털 서명이 있는 승인 워크플로 위의 CRUD 앱으로 충분하다. 정부 공무원들은 이런 일상 업무 대부분에 브라우저 이상의 것이 필요하지 않을 것이다.

이해가 안 된다. 세상의 모든 소프트웨어 제품군 중에서 MS Office가 가장 대체하기 쉬울 것이다. LibreOffice는 필요한 모든 것을 하고, 무료다. 당연한 선택이다.

나는 상당량의 실물 우편물을 보낸다. 그러려면 스프레드시트에서 접착 라벨로 메일 머지를 해야 한다. 나는 그때그때 가장 싼 접착 라벨이 붙은 잉크젯 용지 브랜드를 살 것이다. 제조사는 라벨용 템플릿을 제공한다. 나는 1년에 한 번쯤 LibreOffice나 OnlyOffice, 또는 사람들이 오픈소스 오피스 소프트웨어의 미래라고 말하는 것으로 전환하는 것이 가능한지 확인한다. 나는 전 세계 모든 사무실이 1년에 상당히 여러 번 할 법한 바로 그 작업을 시도할 것이다. 매년, 메일 머지 방법을 알아낸 후(때로는 인터페이스에서 완전히 다른 과정인데, Microsoft는 이걸 시대를 거치며 비교적 직관적으로 유지해 왔다) 나는 오픈소스 대안의 형식 호환성이 좋다고 하는데도 망가진 라벨 용지 한 장에 잘못 정렬된 라벨을 얻게 된다.

나는 Microsoft가 싫다. Windows를 써야 하는 게 싫다. 하지만 자유 소프트웨어 커뮤니티에서 이걸 악몽이 아니게 만든 사람은 아무도 없었다. 망친 결과물 사진을 찍어서 Claude에게 이 망할 라벨을 고칠 수 있는지 물어봐야 할 것 같다. 그건 실제로 효과가 있을지도 모른다.