Sun이 놓친 것: 영업 전화조차 받지 않은 비극
What Sun Got Wrong

Oxide의 Bryan Cantrill은 Sun의 몰락 원인을 '비즈니스 운영의 기본에 싫증을 낸 것'으로 진단한다. 2005년 OpenSolaris 기반 스타트업이 Sun 하드웨어를 사려 했지만 연락이 닿지 않았고, Dell은 새벽에 웹 폼을 제출하자 아침에 담당자가 전화해 2주 만에 서버를 납품했다. 전략적 성공에도 운영 실패로 무너진 Sun의 교훈을 되새긴다.
비즈니스 운영의 기본에 싫증을 낸 기업은 전략이 아무리 성공적이어도 결코 성공할 수 없다는 생각이 들었다.