남의 일을 대신 해주는 것이 가장 강력한 커리어 전략이다
Doing Everyone Else's Job
소프트웨어 엔지니어가 다른 부서나 팀의 일을 대신 처리하는 것이 왜 강력한 전략인지 설명한다. Intel이 자사 32비트 CPU를 Microsoft 컴파일러에 직접 통합했던 사례처럼, 상대방이 움직이지 않을 때 내가 먼저 나서서 그들의 시스템에 기여하면 조직 전체의 성과를 높일 수 있다. 저자는 20%가 80%의 일을 하지만, 조직이 생존하려면 남의 일까지 처리하는 5% 미만의 사람들이 필요하다고 주장한다.
나는 20%의 사람들이 80%의 일을 한다고 믿을 뿐만 아니라, 이 모든 일이 궁극적인 목표를 달성하는 것은 다른 누군가가 해야 하지만 조직의 현실관에서 볼 때 완벽하게 정당한 이유로 하지 않는 일을 처리하는 5% 미만의 사람들 덕분이라고 믿는다. 그러한 정당한 이유들의 누적 효과가 결국 조직 전체의 확실한 죽음을 초래할지라도 말이다.