새 직장에서 '행동 편향'을 발휘하기 전에 먼저 해야 할 일

Calibrate Before You Accelerate: Bias Toward Action in a New Role

Monzo에서 Engine by Starling으로 이직한 저자는 새 직장에서 빨리 성과를 내고 싶은 충동이 얼마나 강한지 고백한다. 하지만 행동 편향은 맥락 없이는 소음일 뿐이다. 이 글은 정보 수집, 종합, 전략적 실행의 3단계를 통해 청사진도 없이 망치를 휘두르지 않고, 제대로 된 기반 위에서 결정적으로 움직이는 방법을 제시한다. 경청도 적극적인 행동이며, 체스터턴의 울타리 원칙과 같은 개념을 활용해 기존 프로세스를 이해한 후에만 개선에 나서라고 조언한다.