Meta, '아이들 비즈니스 모델' 재판에서 '갈고리, 유지, 수확, 은폐' 전략 폭로
Hook, hold, harvest and hide: Meta's alleged strategy laid out in first week
캘리포니아를 포함한 29개 주가 Meta를 상대로 제기한 아동 개인정보 보호 및 중독성 제품 설계 혐의 재판이 시작됐다. 검찰은 Meta의 비즈니스 모델이 '갈고리(hook), 유지(hold), 수확(harvest), 은폐(hide)'로 요약되며, 특히 아동에게 효과적이었다고 주장했다. 첫 주에는 전 Meta 안전 엔지니어 Arturo Béjar가 증언대에 서서, 자신의 10대 딸이 Instagram에서 성적 학대를 겪었고 신고 시스템이 무용지물이었다고 밝혔다. 또한 2021년 Zuckerberg에게 보낸 이메일에서 10대 사용자의 51%가 유해한 경험을 했고 콘텐츠 삭제율은 0.02%에 불과했다는 데이터를 공개했다. Meta는 모든 혐의를 부인하며, 배상액이 최대 2000억 달러에 달할 수 있는 이 재판은 6~8주간 진행될 예정이다.
“제 경험상 Mark가 어떤 일을 우선순위로 삼으면 산도 움직입니다.” — Arturo Béjar, 전 Meta 안전 엔지니어
HN 토론
43- Aurornis
시작 문장에서:
> 세계 최대 소셜 미디어 회사를 기소하는 변호사에 따르면,
헤드라인은 마치 메타 내부에서 무언가가 폭로된 것처럼 들리게 만든다. 네 개의 H로 시작하는 이 catchy한 문구는 변호사가 재판 내내 배심원들의 마음을 사로잡기 위해 만들어낸 영리한 훅이다.
이런 재판이 어떻게 진행되는지 잘 모르는 사람들을 위해 설명하자면, 변호사들은 자신들의 주장을 뒷받침할 설득력 있는 서사를 만들려고 하며, 마케팅 용어처럼 들리는 catchy한 문구를 자주 사용한다. 이것은 폭로된 메타 내부 문서가 아니다.
- phyzix5761
나는 사람들이 메타가 아동 안전 법안이 통과되도록 다른 쪽에 자금을 대고 있다는 것을 알 수 있기를 바란다. 그래야 아이들이 부모의 기기를 사용할 때 메타가 아이들을 감시해도 빠져나갈 구멍이 생기기 때문이다. 아동 안전 법안은 사실상 대규모 감시를 위장한 것에 불과하며, 이것은 메타가 처음부터 줄곧 가져온 게임 플랜이었다.
- erelong
변호사가 성공적인 비즈니스라면 누구나 하는 고객 확보와 고객 니즈 충족을 마치 마약을 거래하는 것처럼 왜곡하고 있는 것처럼 들린다. (물론 단순히 즐거운 것과 더 강한 중독성이 있는 것 사이의 경계는 모호할 수 있다. 예를 들어 어떤 사람들은 먹는 것에 '중독'되기도 하지만, 우리가 음식을 금지할 수는 없다.)
- koolala
이 HHHH 전략 문구는 이 변호사들이 지어낸 것이다. 그들이 모방하는 마이크로소프트 버전처럼 마이크로소프트가 실제로 말한 것이 아니다. 이 때문에 헤드라인이 마치 그들이 내부 전략으로 그렇게 말한 것처럼 오해를 불러일으킨다.
- blagie
여기서 빠진 것은 노인이라고 생각한다.
틀림없이, 그것은 훨씬 더 해로울 수 있다.
- jochem9
- bentt
분명히 하자: 메타는 저커버그다.
- jdejean
나는 사람들이 '구글이 이걸 했다' 또는 '메타가 저걸 했다'고 말하는 것을 싫어한다. 이런 결정을 내리는 실제 이름을 가진 인간들이 있다. 나는 그들이 발견되어 책임을 지기를 원한다. 최근 들어 이런 사람들은 그 어느 때보다 더 큰 권력을 가지고 있다. 메타 같은 회사의 단 한 명의 기여자가 자신의 개인적 이익을 위해 아무런 통지나 감독 없이 사용자의 0.025% (잠재적으로 수십만 명)에게 영향을 미치는 변경을 할 수 있다. 이 기사가 설명하는 시스템적 결정은 말할 것도 없다.