검색이 점점 더 나빠지고 있다: 정확한 결과 대신 '추천'만 받는 시대

I Just Want to Search

2000년대에 Google-fu를 익힌 저자는 이제 검색이 단순한 정보 검색에서 '관련성'과 '추천' 중심으로 변질되어, 정확히 원하는 것을 찾는 사람들에게는 거의 쓸모없어졌다고 lament한다. 이메일, 온라인 마켓플레이스, 메시징 앱에서도 같은 문제가 발생하며, 예를 들어 Facebook Marketplace에서 정확한 모델 번호를 검색해도 같은 브랜드의 다른 제품이 나오고, YouTube는 Shorts와 '다른 사람들이 본 동영상'으로 가득 차 있다. Gmail에서도 정확한 검색어를 따옴표로 넣어도 결과가 나오지 않을 때가 있다. 저자는 '리터럴 매치 전용' 토글 같은 기능을 원하며, 사용자가 원하는 것을 정확히 찾을 수 있는 검색에 기꺼이 비용을 지불할 의사가 있다고 말한다.