프랑스, 8월 11일부터 원치 않는 텔레마케팅 전화 전면 금지
France to ban unsolicited telemarketing calls

프랑스가 8월 11일부터 소비자 사전 동의 없는 텔레마케팅 전화를 전면 금지한다. 2024년 11개 소비자 단체가 공동으로 금지를 촉구한 데 따른 조치로, 위반 시 개인은 최대 75,000유로, 기업은 최대 375,000유로의 벌금이 부과된다. 소비자는 정부 웹사이트를 통해 신고할 수 있다. 다만 기존 계약 관계가 있는 기업의 신규 상품 안내나 소비자가 명시적 동의한 경우는 예외다. 프랑스 정부는 국민 4분의 3이 매주 최소 한 번 이상 원치 않는 판매 전화를 받는 것으로 추산했다.
소비자들은 유선전화와 휴대전화를 가리지 않고 쏟아지는 수많은 원치 않는 텔레마케팅 전화로 끊임없이 괴롭힘을 당해 왔으며, 이는 이제 그들의 일상에서 빼놓을 수 없는 침해가 되었다.