지연(delay)이 길수록 시스템이 더 안정적일까? — 반직관적인 시스템 사고
Systems and Delays

휴가 중 《Thinking in Systems》를 읽고 시스템의 지연(delay)이 어떻게 예상치 못한 진동(oscillation)을 일으키는지 Elm으로 시뮬레이터를 만들어 분석한 글입니다. 자동차 대리점 재고 관리 모델을 예로 들어, 배송 지연과 반응 지연이 결합되면 시스템이 불안정해지고, 반응 지연을 줄이면 오히려 진폭이 커지는 반면, 지연을 늘리면 시스템이 안정화되는 반직관적인 결과를 보여줍니다. 저자는 직관에 의존하지 말고 시스템을 모델링하고 다양한 파라미터를 실험해 데이터에 기반해 결정하라고 조언합니다.
많은 관리자와 리더가 연구자가 제공한 지렛대를 잡고, '풀 스피드로, 잘못된 방향으로' 돌립니다.