스위스 정부 로그인 AGOV, AZERTY 키보드에서 숫자 입력 차단 버그

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스위스 연방 정부의 공식 로그인 시스템 AGOV가 프랑스어 표준 키보드 레이아웃(AZERTY)에서 숫자 입력을 차단하는 접근성 버그로 인해 일부 사용자가 계정을 만들 수 없는 문제가 발생했다. 이 글은 저자가 AGOV 등록 과정에서 겪은 문제를 해결하기 위해 지원팀에 연락할 수 없는 상황, 여러 브라우저와 OS에서의 테스트, 결국 JavaScript 코드 분석을 통해 원인을 찾아내는 과정을 담고 있다. AGOV는 2024년 출시 이후 160만 계정을 보유하며, 취리히 주에서는 시민권 신청의 유일한 경로로 사용되는 등 중요한 정부 서비스 접근 수단이 되었다.