좋은 도구는 보이지 않는다

Good Tools Are Invisible

도구의 결점을 '퍼즐 게임'처럼 포장하고 '재미'를 강조하는 습관을 비판하며, 진정한 도구의 목표는 사용자가 도구를 잊게 만드는 '투명함'에 있다고 주장한다. vim과 Sublime의 비교, 터미널 UI와 GUI 논쟁, Linux 데스크톱의 현실, 가파른 학습 곡선의 미신 등을 예로 들어, 도구 숭배와 정체성 투사가 생산성을 해친다고 설명한다. 좋은 기본값과 탈출구의 설계가 사용자 시간을 존중하는 방법이며, 도구 선택의 기준은 '벽시계 시간'과 실수 횟수여야 한다고 강조한다.