AI가 드러낸 문서화의 비밀: 폴더는 지식 아키텍처가 아니다

Documentation is still in your Mum's filing cabinet

Geri Reid는 수십 년간 지배해 온 파일·폴더·계층 구조라는 문서화 방식이 인간의 지식 탐색 방식과 맞지 않는다고 주장한다. 정보는 여러 주제에 걸쳐 있지만, 폴더 구조는 하나의 위치를 강제한다. AI는 의미와 관계로 정보를 찾기 때문에 폴더의 한계를 더욱 부각시킨다. 저자는 검색, 태그, 크로스링크, 시맨틱 관계 등 여러 경로를 통해 정보에 접근할 수 있게 해야 하며, 이는 접근성 원칙과도 일치한다고 말한다. 문서화의 미래는 더 나은 폴더가 아니라 연결된 지식 체계다.