Airbnb prohíbe a los anfitriones exigir a los huéspedes lavar los platos o sacar la basura
Airbnb bans making guests do dishes and take out the trash
La nueva política de Airbnb, que se aplica a las reservas realizadas a partir del 20 de noviembre, impide a los anfitriones pedir tareas que requieran un esfuerzo o tiempo significativos, como lavar los platos, quitar las sábanas o sacar la basura fuera del alojamiento. Solo se permiten peticiones razonables, como dejar los platos usados en el fregadero o juntar las toallas. Las normas se mostrarán de forma más visible en los anuncios, y algunos anfitriones ya han protestado en los foros de la plataforma.
Los anfitriones no pueden pedir a los huéspedes que «realicen tareas que requieran un esfuerzo o tiempo significativos, o que normalmente haría un limpiador».
- at1as
Dos anfitriones me cancelaron (en el último minuto, ambas veces cerca de Navidad) y desde entonces no me he atrevido a usar Airbnb (fue muy inconveniente encontrar alojamiento alternativo en el último minuto, por decir lo menos).
Entiendo que puede haber circunstancias excepcionales. Sin embargo, me he alojado en hoteles al menos 25 veces más, y esto nunca ha ocurrido ni una vez. De hecho, cualquier inconveniente menor en un hotel normalmente se soluciona con prontitud, y las reseñas de usuarios generalmente parecen precisas.
Airbnb no quiso compartir ninguna información sobre por qué se permitió al anfitrión cancelar (entiendo que puede haber preocupaciones de privacidad, pero me quedo preguntándome si simplemente encontraron una oferta privada mejor pagada, dado que era temporada navideña y la reserva se hizo con mucha antelación). En un caso encontré una alternativa en el mismo edificio, así que no había un problema generalizado.
Esos dos casos son suficientes para quitarme las ganas de usar Airbnb para siempre. Simplemente no quiero el estrés adicional de preguntarme si recibiré una cancelación de último minuto, incluso si son extremadamente raras.
- dkga
Aquí va una opinión contraria, pero honestamente no puedo imaginar no limpiar lo que ensucio por defecto. Por supuesto, no estoy diciendo que haga una limpieza profunda en cada lugar donde me alojo, pero si me quedo en un AirBNB lo mínimo que hago es dejar el lugar de manera civilizada. Por ejemplo, si uso utensilios de cocina, los limpio o los pongo en el lavavajillas cuando hay. Seriamente, nunca entendí a las personas que simplemente dejan cosas completamente sucias atrás, especialmente cuando viajan con sus hijos.
- bad_haircut72
Dejé de usar AirBnB por completo debido a las ridículas reglas de limpieza y tarifas. Probablemente no vuelva, pero al menos están abordando el problema.
- annzabelle
Mi familia extensa alquila una casa de playa por una semana (sábado a sábado o domingo a domingo) cada verano en una playa familiar en Carolina del Norte. Hemos hecho esto en la misma playa desde principios de los 90. Hay agencias locales de alquiler vacacional que han ofrecido alquileres de una semana con varios paquetes de ropa de cama bajo términos similares y precios de temporada durante décadas. En los últimos años, cada vez menos casas están disponibles directamente de estas compañías de alquiler y cada vez más solo se anuncian en Airbnb o VRBO, con precios por noche que son mucho más altos que el precio semanal de las agencias locales de alquiler.
Las compañías de alquiler vacacional ofrecen servicios de limpieza muy consistentes y contactos locales para cualquier problema con la casa, y eran relativamente baratas porque normalmente podían llenar estas casas con alquileres de una semana durante todo el verano.
Con Airbnb y VRBO, a veces son solo un mercado para las mismas compañías de alquiler que ya existían, bajo los mismos términos y condiciones, pero con un precio por noche más alto, y a veces son operaciones mucho menos profesionales, y no es fácil distinguir cuál es cuál cuando estás pagando inicialmente.
El verano pasado alquilamos una casa directamente a través de una compañía de alquiler vacacional que también estaba listada en VRBO por un tercio del precio por noche que figuraba en VRBO. Tememos el día en que la única opción que quede sea VRBO.
- TNWin
Encontré algunos pelos en las sábanas de mi cama en el Mariott. No me pareció gran cosa, pero decidí ver si podía conseguir sábanas limpias. El hotel las cambió a las 9 de la noche en menos de 10 minutos. Me ofrecieron puntos. Se disculparon profusamente.
¿Qué crees que habría sido mi experiencia en Airbnb?
- paxy
Es triste en cierto modo porque esto es Airbnb abandonando finalmente su premisa original de "ganar dinero alquilando tu sofá". Los pocos anfitriones pequeños que quedan y que ofrecen su residencia real probablemente se irán después de estos cambios, y las propiedades de alquiler a corto plazo gestionadas profesionalmente completarán su toma de control.
- syntaxing
También ha habido casos documentados de propietarios que usan imágenes editadas con IA para afirmar que los huéspedes causaron daños. Airbnb tiene un problema cultural sistémico.
- willio58
Gracias a Dios.
Llámame perezoso, pero siempre me he preguntado por qué tengo que sacar la basura cuando un equipo de limpieza iba a venir 10 minutos después de que dejara el alojamiento.