Namecheap confisca y desactiva todos los dominios de un usuario

Como he dicho antes¹ sobre elegir un registrador: si tienes copias de seguridad periódicas y si un poco de tiempo de inactividad no es realmente un problema, puede estar bien usar alojamiento web, correo electrónico (y en casos extremos incluso alojamiento DNS) de algún proveedor barato y efímero. ¿Pero tu registrador de nombres de dominio? Elígelos con cuidado, no escatimes y asegúrate de que tengan un buen soporte. Porque cuando las cosas se tuercen, realmente quieres poder hablar con alguien para cambiar los registros DNS de tu servidor web o correo electrónico (o incluso los servidores DNS) a otro lugar.

Los grandes registradores no pueden permitirse ningún costo de soporte, ya que prefieren reducir el precio lo máximo posible y, por lo tanto, prefieren simplemente perder o abandonar por completo a cualquier cliente en caso de cualquier y todos los problemas. Por el contrario, los registradores pequeños pueden cobrar más, pero tienen un mejor soporte (es decir, que realmente existe y, a veces, incluso dedicado y personal) para cuando las cosas salen mal, y tienen un interés personal en mantenerte como cliente.

Un registrador pequeño también podría ser tan pequeño como para conocerte personalmente, lo que ayudará monumentalmente contra cualquier ataque de ingeniería social.

Divulgación completa: trabajo en un registrador así, pero probablemente no estés en nuestro mercado objetivo.

1. <https://news.ycombinator.com/item?id=32095499>

namecheap fue comprado por el capital privado CVC en 2025 por $1.5B

así que los costos tienen que bajar (-soporte humano + automatización con IA)

y los precios suben (creo que aumentaron .com 3 veces solo este año)

Sí, hicieron algo así con nosotros. Apagaron completamente nuestro dominio de negocio porque no respondimos a un correo de phishing en 48 horas. Nos migramos al día siguiente una vez que lo resolvimos. Pasaron más de 6 horas desde que notamos el problema y respondimos hasta que lo volvieron a activar. Un servicio absolutamente horrible.

¡Namecheap es lo peor! Nuestro CTO se fue y nuestra cuenta estaba vinculada a su teléfono. Nuestro CEO no quería hablar con él, así que, por chat, les hice quitar el 2FA del teléfono. No me autenticaron de ninguna manera, solo les di una buena historia y nuestro nombre de usuario. Sé que la gente habla mal de GoDaddy, pero he sido el más feliz con ellos: tienen soporte, si tienes muchos dominios, te asignan un ejecutivo de cuenta que puede hacer cosas por ti. He tratado literalmente con todos los registradores, ya que poseo miles de dominios. Nadie más se acerca a GoDaddy: tienen APIs, tienen soporte, escuchan. Además, son grandes y puedes demandarlos, ¡intenta demandar a una empresa en el extranjero si meten la pata!

Por lo que recuerdo, Namecheap tenía su sede en Europa del Este; como europeo del Este, puedo decirte que nunca pondría nada importante en una empresa de Europa del Este. Su nuevo vástago Spaceship es lápiz labial en un cerdo, literalmente.

Cloudflare tampoco es una buena opción: ¡no tienes soporte! Porkbun puede parecer genial, pero no me impresiona, ya que carecen de algunas funciones básicas como perfiles, por ejemplo.

Después de ver uno de estos hace unos años, empecé a moverlo todo. Decidí buscar un proveedor local (Reino Unido) al final y terminé con https://www.mythic-beasts.com/ y no podría estar más contento. El único problema que he tenido lo respondió un humano en menos de una hora.

Ya no escatimo en cosas críticas, especialmente en el registrador de dominios.

Tuve una experiencia similar con Namecheap. Su bot rastreó mi sitio web mientras aún estaba en construcción y aparentemente lo reportó a algunas bases de datos de seguridad, lo que hizo que mi dominio fuera marcado como sospechoso.

Desde entonces, la reputación de mi dominio se ha visto afectada y a menudo recibo advertencias de seguridad cuando intento acceder a mi propio sitio web a través de la VPN de mi empresa.

Namecheap simplemente me informó que había sido un error, pero el daño ya estaba hecho y el problema persiste.

Hay una razón por la que se llama Namecheap y no Namesafe.

Han sido comprados por capital privado, así que espera lo peor.

Lo mismo que está pasando con BitWarden.

Acabo de mover mi dominio de correo a PorkBun.

Muévete AHORA antes de que se convierta en un problema. TAMBIÉN llamará a tu puerta. Hablo desde la experiencia: Site5 (hosting) cerró de la noche a la mañana todo mi negocio unipersonal cuando era estudiante, me endeudé tratando de mantener a mis clientes y tuve que cerrarlo.

Aléjate de las empresas que obviamente no se preocupan por las que podrían preocuparse un poco (aunque no hay garantía de que esto no le pase a porkbun también).

Por curiosidad, ¿adónde va la gente para sus dominios? Tengo un GoDaddy porque cambiar parece una tarea que sería más molesta de lo que vale, e incluso si puedes encontrar un lugar que sea mejor.