ResolveHQ - Helpdesk nativo de Cloudflare para equipos pequeños
Show HN: ResolveHQ – A Helpdesk Built on Cloudflare Workers, D1, R2 and Queues
ResolveHQ es un helpdesk autoalojable construido sobre Cloudflare Workers, D1, R2 y Queues. Ofrece una bandeja de entrada compartida con clientes aislados por inquilino, tickets, asignación, etiquetas y búsqueda de texto completo. Gestiona roles Owner/Admin/Agent, enhebra correos según RFC 5322 y recibe mensajes vía Cloudflare Email Routing. Los archivos adjuntos se almacenan en R2 y las colas gestionan el correo entrante y saliente con reintentos. Incluye respuestas guardadas, notas internas, borradores con IA opcional y un centro de ayuda público. Ideal para equipos de soporte que buscan una solución económica y sin servidores, desplegable con un solo clic en tu cuenta de Cloudflare.
Recuperación automática: un trabajo cron cada cinco minutos reintenta los trabajos de correo estancados y limpia datos temporales y huérfanos.
- orliesaurus
¿Podrías incluir algunas capturas de pantalla en el README de las funcionalidades? ¡eso ayudaría muchísimo! ¡gracias de antemano!
- kushalpandya
Construí algo similar, pero para Reporte de Problemas dentro de la app, ya que mi app de macOS necesitaba una forma para que los usuarios reportaran bugs sin tener que crear un issue en GitHub https://github.com/kushalpandya/Sluice
- gepeake
Acabo de usar un stack muy similar para hacer mi propio cliente de correo. Workers para el enrutamiento, Resend para el envío, usa una clave de CF y Resend para configurar cualquier bandeja de entrada en cualquier dominio que quiera ~al instante, así puedo tener bandejas de entrada para todo. ¡Muy cool, creo que los workers están infravalorados!