Coda Hale: los humanos no son racionales, pero podemos optimizar las herramientas para cómo piensan
The Programming Ape (Code Hale, 2012) [video]
En esta charla de Philly ETE 2012, Coda Hale, de Yammer, explica por qué los humanos no somos racionales y cómo eso afecta al desarrollo de software. Propone usar teorías modernas de cognición humana para diseñar herramientas centradas en las personas, en lugar de optimizarlas para cómo funcionan las computadoras. Comparte su experiencia en Yammer construyendo herramientas para ingenieros y aborda los desafíos sociotécnicos de crear arquitecturas transparentes.
Los humanos, como habrás notado, no somos exactamente racionales.