Tres formas de responder a un problema (además de resolverlo)

Three ways people respond to a problem (other than solving it)

Un consultor reflexiona sobre las respuestas humanas a los problemas más allá de la solución directa. Identifica tres patrones: empujar el problema (optimización local que traslada el dolor), preservarlo (instituciones que perpetúan el problema que las justifica, según el Principio Shirky) y promover nuevos problemas (al eliminar el número uno, el dos asciende). Incluye citas de Clay Shirky, Kevin Kelly, Jerry Weinberg y Neil Postman, y sugiere usar diagramas para visualizar y priorizar problemas.