Besitzer sprechen doppelt so oft über Zuverlässigkeit wie Tester
Reviewers rarely talk about reliability. Owners bring it up twice as often
Eine Auswertung von 6.900 YouTube-Meinungen und 3.567 Reddit-Beiträgen zu 14 Produktkategorien zeigt: Nur 7,8 % der Tester-Äußerungen drehen sich um Zuverlässigkeit, Haltbarkeit und Support, bei Besitzern sind es 17 %. Am krassesten klafft die Lücke bei selbstreinigenden Katzenklos (3 % gegen 39 %) und Robotermähern. Bei Apps und Konnektivität reden beide Seiten gleich oft darüber, urteilen aber gegensätzlich: 21 % der Tester-Meinungen sind negativ, bei Besitzern 71 %.
Wenn Besitzer das Thema ansprechen, sind 70 % ihrer Aussagen negativ. Tester, die es erwähnen, sind nur in 15 % der Fälle negativ.