Airbnb verbietet Gastgebern, Gäste zum Abwasch zu verdonnern
Airbnb bans making guests do dishes and take out the trash
Wer nach dem 20. November eine Unterkunft bucht, muss keine Spülberge mehr abtragen oder den Müll wegbringen: Airbnb untersagt Hausregeln, die erheblichen Aufwand verlangen oder eigentlich Sache einer Reinigungskraft wären. Erlaubt bleibt Kleines wie Geschirr in die Spüle stellen oder Handtücher zusammenlegen. Verstöße markiert die Plattform künftig mit einem Warnhinweis in der Anzeige. Manche Gastgeber protestieren im eigenen Forum und sehen Gesundheitsrisiken.
Gastgeber dürfen Gäste nicht bitten, Aufgaben zu erledigen, die erheblichen Aufwand oder viel Zeit erfordern oder die üblicherweise eine Reinigungskraft übernimmt.
- at1as
Bei mir haben zwei Gastgeber storniert (jeweils in letzter Minute, beide Male um Weihnachten herum), und seitdem habe ich mich nicht mehr getraut, Airbnb zu nutzen (um es milde auszudrücken: Es war sehr unpraktisch, in letzter Minute eine Ersatzunterkunft zu finden).
Ich verstehe, dass es außergewöhnliche Umstände geben kann. Allerdings habe ich mindestens 25-mal so oft in Hotels übernachtet, und das ist dort kein einziges Mal passiert. Tatsächlich werden kleinere Unannehmlichkeiten in einem Hotel normalerweise umgehend behoben, und die Nutzerbewertungen wirken im Allgemeinen zutreffend.
Airbnb wollte keine Informationen darüber herausgeben, warum der Gastgeber stornieren durfte (ich verstehe, dass es Datenschutzbedenken geben kann, aber ich frage mich, ob sie einfach ein besser zahlendes privates Angebot gefunden haben, da es um die Feiertage ging und frühzeitig gebucht wurde). In einem Fall habe ich eine Alternative im selben Gebäude gefunden, es gab also kein flächendeckendes Problem.
Diese beiden Fälle reichen aus, um mich für immer von Airbnb abzubringen. Ich möchte einfach nicht den zusätzlichen Stress, mich fragen zu müssen, ob ich eine Stornierung in letzter Minute bekomme, auch wenn sie äußerst selten sind.
- dkga
Hier eine konträre Ansicht, aber ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, nicht standardmäßig hinter sich aufzuräumen. Natürlich sage ich nicht, dass ich in jeder Unterkunft eine Grundreinigung mache, aber wenn ich in einem AirBNB übernachte, tue ich mindestens das Nötigste, um den Ort in einem zivilisierten Zustand zu hinterlassen. Zum Beispiel: Wenn ich Küchenutensilien benutze, spüle ich sie entweder oder stelle sie in die Spülmaschine, falls vorhanden. Ich habe Leute wirklich nie verstanden, die einfach komplett schmutzige Sachen zurücklassen, besonders wenn sie mit ihren Kindern reisen.
- bad_haircut72
Ich habe AirBnB komplett aufgegeben wegen der lächerlichen Reinigungsregeln und -gebühren. Wahrscheinlich komme ich nicht zurück, aber zumindest gehen sie das Problem an.
- annzabelle
Meine Großfamilie mietet jeden Sommer für eine Woche (Samstag bis Samstag oder Sonntag bis Sonntag) ein Strandhaus an einem familienfreundlichen Strand in North Carolina. Das machen wir seit den frühen 90ern am selben Strand. Es gibt lokale Ferienhausvermietungen, die seit Jahrzehnten Wochenmietungen mit verschiedenen Bettwäschepaketen zu ähnlichen Bedingungen und saisonalen Preisen anbieten. In den letzten Jahren sind immer weniger Häuser direkt bei diesen Vermietungsfirmen verfügbar und immer mehr nur noch auf Airbnb oder VRBO gelistet, mit Nachtpreisen, die viel höher sind als die Wochenpreise der lokalen Vermietungsagenturen.
Die Ferienhausvermietungen bieten sehr konsistente Reinigungsdienste und lokale Ansprechpartner für alle Probleme mit dem Haus und waren relativ günstig, weil sie diese Häuser normalerweise den ganzen Sommer über mit Wochenmietungen füllen konnten.
Bei Airbnb und VRBO sind sie manchmal nur ein Marktplatz für genau dieselben Vermietungsfirmen, die es schon gab, zu denselben Bedingungen, aber zu einem höheren Nachtpreis, und manchmal sind es weit weniger professionelle Betriebe, und es ist nicht leicht zu erkennen, was was ist, wenn man anfangs zahlt.
Letzten Sommer haben wir ein Haus direkt über eine Ferienhausvermietung gemietet, das auch auf VRBO gelistet war, zu einem Drittel des Nachtpreises, der auf VRBO stand. Wir fürchten den Tag, an dem die einzige verbleibende Option VRBO sein wird.
- TNWin
Ich habe einige Haare in meinen Mariott-Bettlaken gefunden. Ich dachte nicht, dass es eine große Sache sei, beschloss aber zu sehen, ob ich frische Laken bekommen könnte. Das Hotel wechselte sie um 21 Uhr innerhalb von 10 Minuten. Bot mir Punkte an. Entschuldigte sich überschwänglich.
Was glaubst du, wäre meine Erfahrung bei Airbnb gewesen?
- paxy
Es ist auf eine Weise traurig, weil Airbnb damit endgültig seine ursprüngliche Prämisse „Geld verdienen, indem man sein Sofa vermietet“ aufgibt. Die Handvoll verbleibender kleiner Gastgeber, die ihre tatsächliche Wohnung anbieten, werden nach diesen Änderungen wahrscheinlich gehen, und professionell verwaltete Kurzzeitmietobjekte werden ihre Übernahme abschließen.
- syntaxing
Es gibt auch dokumentierte Fälle, in denen Eigentümer mit KI bearbeitete Bilder verwendeten, um zu behaupten, Gäste hätten Schäden verursacht. Airbnb hat ein systemisches kulturelles Problem.
- willio58
Gott sei Dank.
Nenn mich faul, aber ich habe mich immer gefragt, warum ich den Müll rausbringen muss, wenn 10 Minuten nach meinem Check-out ein Reinigungsteam kommt.