911 hat einen fatalen Konstruktionsfehler – und niemand redet darüber
The Fatal Flaw of 911
Rebecca Neusteter, Leiterin des Health Lab an der University of Chicago, seziert in ihrem Buch „911, What's Your Emergency?“ das amerikanische Notrufsystem. Es gibt rund 8.000 lokale Zentren mit unterschiedlichen Standards, oft der Polizei unterstellt. Statt Hilfe bei psychischen Krisen oder Armut zu vermitteln, wird reflexhaft bewaffnete Polizei geschickt – mit fatalen Folgen, besonders für People of Color. Neusteter fordert, 911 wieder als Triage-Stelle zu begreifen.
Es ist ein sinnloser technischer Fehler, den wir längst hätten beheben können und sollen.