Samsung-Firmware-Update legt Kühlschränke lahm – Besitzer trauern um verdorbene Lebensmittel
Owners mourn spoiled food after firmware update bricks Samsung smart fridges
Ein Firmware-Update über SmartThings hat zahlreiche Samsung-Kühlschränke der Bespoke-AI-Reihe lahmgelegt. Betroffene Geräte verloren sofort die Stromversorgung, das Display zeigte die Meldung „Checking SmartThings app during update“, und die Kühlfunktion fiel komplett aus. Besonders bitter: Der Ausfall fällt mitten in den koreanischen Erntedankfeiertag Chuseok, sodass viele Nutzer ihre gesamten Vorräte entsorgen mussten. Samsung stoppte das Update und verspricht Reparaturen, ließ aber Fragen nach Umfang und Prävention unbeantwortet.
„Die Kunden, die Samsung-Kühlschränke gekauft haben, haben ihre Feiertage völlig ruiniert, während die Samsung-Mitarbeiter es sich zu Hause einfach gut gehen lassen.“