Windows-Lizenz erstattet bekommen: Kampagne fordert Geld zurück für ungewollte Software
Get your Windows license refund
Die Kampagne Refund4Freedom von FSFE und Italian Linux Society fordert, dass Hersteller und Händler keine Betriebssysteme wie Windows mehr aufzwingen und Verbraucher die Lizenzkosten erstattet bekommen. Die Website bietet Anleitungen, wie man eine Rückerstattung beantragt, und dokumentiert Erfahrungen von Nutzern, die erfolgreich Geld zurückerhielten – von 40 bis 129 Euro. Auch Hersteller wie HP, Dell, Lenovo, Asus und Acer werden bewertet.
Hersteller und Händler sollten Verbrauchern kein Betriebssystem oder Software aufzwingen und sie nicht dazu zwingen, für Software zu bezahlen, die sie nicht wollen.
- blaze33
2011 habe ich von Dell eine Erstattung von 143 € für ein E6420-Laptop bekommen, das ich für 910 € gekauft hatte.
Vielleicht hatte ich Glück, aber ich rief den Kundenservice an, sagte der Dame, dass ich mit den Windows-Lizenzbedingungen nicht einverstanden sei, war voll darauf vorbereitet, meinen Fall zu argumentieren, und sie sagte einfach: "Oh, ok, lassen Sie mich einfach eine neue Rechnung erstellen und Ihnen das Geld für Windows plus Antivirus plus usw. überweisen."
Das war besonders nett, weil ich keine Ahnung hatte, dass mir tatsächlich Bloatware berechnet wurde, aber ich habe trotzdem ~50 € zusätzlich zum Preis für die OS-Lizenz bekommen.
Das ist 15 Jahre her, und es fühlt sich an wie ein für immer ungelöstes Problem. Meine Meinung bleibt dieselbe: Ein Personal Computer sollte nicht an ein bestimmtes Betriebssystem gebunden sein. Aber jetzt mit Smartphones scheint die Hardware/Software-Entkopplung sogar noch schlimmer zu sein.
- neallindsay
Ich habe auch eine Augenbraue hochgezogen bei "die überwiegende Mehrheit der Laptops wird nur mit einem bestimmten proprietären Betriebssystem verkauft: Microsoft Windows", aber nachdem ich mir einige Schätzungen angesehen habe, scheint es legitim zu sein. Wahrscheinlich ist nur etwa 1 von 10 Laptops ein Mac. Softwareentwickler leben wirklich in einer anderen Welt als normale Leute.
Es hat mich aber zum Nachdenken gebracht: Was ist ein Laptop? Die Leute zählen wahrscheinlich Chromebooks, und das scheint fair. Ist ein SteamDeck ein Laptop? Ist ein iPad mit Tastaturhülle ein Laptop? Ist ein Microsoft Surface Pro ein Laptop, wenn die Tastatur angebracht ist?
- gwbas1c
Es scheint viel sinnvoller zu sein, einen Computer ohne vorinstalliertes Windows zu kaufen.
> Gerätehersteller und -verkäufer sollten den Verbrauchern kein Betriebssystem oder keine Software aufzwingen
Das ist keine vernünftige Erwartung.
Hardware braucht Software, um zu funktionieren, und Software läuft auf einem Betriebssystem. Man kann nicht erwarten, dass jeder Verkäufer bei jeder Art von Produkt, das man kaufen kann, eine leicht andere Version anbietet, als man kaufen möchte.
- schoen
Ich war 1999 (glaube ich) Teil einer Veranstaltung namens "Windows Refund Day", um auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Wir marschierten zu einem Microsoft-Büro, um Erstattungen zu verlangen (erfolglos). Es hat Spaß gemacht, aber es ist 27 Jahre später und es ist immer noch ein Problem.
Bearbeitung: Es ist auf Wikipedia unter https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Refund_Day abgedeckt.
- mixmastamyk
Noch besser: Gehen Sie direkt zu System 76, Star Labs, Framework oder anderen FOSS/H-freundlichen Anbietern, die Ihnen Wahlmöglichkeiten geben:
- vkaku
Das ist großartig. Es zeigt, wie viele Hersteller es einfach und schwierig machen, Erstattungen zu erhalten. ASUS ist am spezifischsten, wenn auch ihre Erstattungsspanne zwischen 9 und 65 EUR liegt. Tolle Arbeit.
- AnodicElegy
Ich habe letzte Woche zwei meiner PCs auf Linux Mint umgestellt. Die automatische Treiberunterstützung ist erstaunlich gut im Vergleich zu meinem letzten Linux-Install auf einem PC (vor fast 20 Jahren). Es hat sogar einen Treiber für den namenlosen USB-WLAN-Empfänger gefunden, den ich bei Amazon gekauft habe, während ich diesen Treiber unter Windows manuell installieren musste.
Ein Teil meiner Motivation war, dass eine der Maschinen noch Windows 7 hatte, aber mehr als alles andere waren es das ständige Drängen, mein OS-Konto mit einem Microsoft-Konto zu verknüpfen, und das Stopfen von Copilot in alles, was mir einen schlechten Geschmack im Mund hinterlassen hat.
- haute_cuisine
Es ist unfair, dass Apple hier leicht davonkommt, sowie jedes mobile Gerät.
- hn_submit
Der wahre Übeltäter ist Microsofts Lizenzierung, die PC-Herstellern einen "Rabatt" gewährt, wenn sie Windows auf allen ihren Computern installieren. Sobald sie Maschinen ohne Windows liefern, verlieren sie den Rabatt auf alle Windows-Maschinen, die sie verkaufen.
Das sollte vor Gericht angefochten und gesetzlich verboten werden. Aber bisher hat sich kein Computerhersteller getraut, dies zu tun, aus Angst, die Fähigkeit zu verlieren, ihre Computer mit vorinstalliertem Windows zu verkaufen.
- chrismorgan
Sieht so aus, als wäre das nur in Italien.
Ich bin mir ziemlich sicher (obwohl ich keine Aufzeichnungen davon habe), dass ich ASUS Australien über ihre Online-Kanäle gefragt habe, bevor ich mein aktuelles Laptop vor sechs Jahren gekauft habe, und sie sagten nein. Ich habe nie versucht, es genauer zu verfolgen. In Wahrheit hatte ich zu diesem Zeitpunkt nichts dagegen, eine Windows-Lizenz zu haben, es war praktisch, um gelegentlich bestimmte Dinge zu testen. Aber ich habe es seit mindestens drei Jahren nicht mehr gebootet, außer ein paar Mal, um zu überprüfen, dass die Tastaturprobleme Hardware sind, nicht Software.