Warum Bequemlichkeit immer gewinnt – und SaaS trotzdem nicht untergeht
The bread paradox: why convenience always wins, and why SaaS isn't doomed
Joan Westenberg vergleicht SaaS mit der industriellen Brotherstellung: Obwohl jeder mit einer Brotmaschine und billigen Zutaten selbst backen könnte, kaufen die meisten lieber beim Bäcker. Der Grund ist nicht der Preis, sondern die geistigen Kosten des Selbermachens. Genauso werden Unternehmen trotz KI-Codegeneratoren weiterhin für SaaS-Lösungen zahlen, weil sie Bequemlichkeit, Verlässlichkeit und Verantwortung einkaufen. Der Artikel argumentiert, dass nicht alle SaaS-Produkte überleben werden, aber diejenigen mit tiefen Integrationen und Compliance-Zertifizierungen wie die industrielle Bäckerei florieren werden.
Die Bäcker verkaufen kein Mehl und keine Rezepte – sie verkaufen Bequemlichkeit, Beständigkeit, Verantwortlichkeit und jemanden, den man anrufen kann, wenn etwas schiefgeht.