HubSpot zieht umstrittene Nutzungsbedingungen zurück: „Wir haben es falsch gemacht“
We Got This Wrong. and We Are Fixing It
Nach heftiger Kritik an den am 1. Juli 2026 angekündigten Änderungen der Nutzungsbedingungen rudert HubSpot zurück. Das Unternehmen verzichtet auf die umstrittenen Anpassungen, die eine Weitergabe von CRM-Daten für die Kontaktanreicherung vorsahen. Duncan Lennox, Produktchef bei HubSpot, entschuldigt sich für die mangelnde Transparenz und betont, dass Kundendaten weiterhin in deren Besitz bleiben. Zukünftige Enrichment-Funktionen sollen klar und transparent als Opt-in gestaltet werden. Die Community reagiert gemischt: Einige loben die schnelle Korrektur, andere zweifeln am Vertrauen in HubSpot.
Wir werden die Änderungen der Nutzungsbedingungen, die wir am 1. Juli 2026 kommuniziert haben, nicht weiterverfolgen. Sie kontrollieren Ihre Daten – das war schon immer unsere Politik und das wird sich nicht ändern.