Warum die besten Teams nicht im Meeting denken, sondern in der Kaffeepause

The social physics of conversation: Communication patterns matter

Alex Pentland vom MIT stattete über 2.500 Personen mit Sensoren aus und fand heraus: Nicht der Inhalt, sondern das Muster der Gespräche entscheidet über den Erfolg einer Gruppe. Drei Dynamiken – Energie, Engagement und Exploration – sagen die Leistung besser voraus als Intelligenz und Persönlichkeit. Die Daten zeigen, dass informelle Gespräche in Pausen und Seitengespräche oft wichtiger sind als die formelle Agenda. Wer kollektive Intelligenz fördern will, sollte Räume und Zeiten für ungezwungenen Austausch schaffen.