硅谷为何讨厌我：残疾只是基础设施的失败
The "Disability Dongle": Why Silicon Valley Hates Me and You
我厌倦了硅谷那些名为“激励”实为“残疾dongle”的炫技产品。这些造价30,000美元、重达300磅的爬楼梯轮椅，不过是工程师为了获奖而设计的“坦克”，它们试图用昂贵的硬件将残疾人改造以适应充满敌意的世界，却完全忽略了真正的问题。我的残疾并非生物学的悲剧，而是基础设施的失败。我不需要会飞的轮椅或智能眼镜，我只需要更合理的门把手、坡道以及语义正确的HTML代码。当科技巨头宁愿花重金开发蹩脚的翻译手套，也不愿花十分钟为图片添加Alt-Text时，他们暴露了深刻的傲慢。真正的解决方案往往简单而廉价，比如一根40美元的白手杖，或者一个愿意修复代码的社会。
我的残疾不是生物学的悲剧，而是基础设施的失败。
HN 评论区
198- TulliusCicero
虽然我理解这种挫败感，作者也提出了一些很好的观点，但很多愤怒似乎有些错位。
没错，工程师类型的人倾向于用发明创造来解决问题，而不是彻底改造整个国家的基础设施。也许，仅仅是也许，这是因为发明某样东西确实在他们的能力范围内，而彻底替换全国所有的土木工程师和建筑师却不是？或者替换所有的建筑和道路法规，以及制定这些法规的政客们？
这让我想起那些在自动驾驶汽车讨论串里抱怨“几十亿美元本该花在公共交通上”的人。当然，在公共交通上投入更多资金是个好主意，但这并非科技公司之过，公共交通常年资金不足，罪魁祸首是政客和把这些人选上台的选民。
- scottlamb
作者意识到，一个团队要获得支持（风险投资、课程学分、设计奖项、TED 演讲的掌声等）去“解决”无障碍问题，比我们强制要求整个行业在新工作中遵循良好的无障碍实践并改造现有工作要容易得多。理论上，像《美国残疾人法案》（ADA）这样的立法应该能解决全行业强制执行的问题，但显然效果并不完全。目前还不清楚该如何修复这个问题。
最近有个子讨论串在抱怨密码管理器及其用户体验问题。这些产品并非专门针对“残障”用户，但我认为情况类似。我们无法可靠地强制执行良好的登录标准（无论是正确设置自动填充属性、为 JavaScript 验证器选择正确的事件处理器，还是更宏大的目标），所以我们指望密码管理器能适应现有的网络环境。在我看来，考虑到这一限制，它们的表现已经相当出色，但整体来说并非最优。
- giantg2
作者既对也不对。
作者是对的：像坡道和门把手这样简单且廉价的改动才是合乎逻辑的解决方案。是的，根据我的个人经验，公司一旦察觉到残障人士会给公司带来不便，就会讨厌他们。
然而，大自然并没有这些东西。如果你喜欢大自然和户外活动，那么专用装备可以提供廉价替代品无法实现的功能。展示的 prototype 总是带有某种营销噱头。没错，噪音和体积都很糟糕，但概念验证可以随着时间的推移带来改进——比如你现在看到的是一些无名品牌对 Model T（原型外骨骼）的竞争产品，试想一下 75 年后的 Civic（外骨骼）会是什么样子。
- ggreer
我认为外骨骼和华丽轮椅背后的理念是让残障人士能去更多的地方，而不是替代更好的基础设施。我没见过任何一家制造这些设备的公司声称它们使基础设施改进变得过时。而且正如帖子提到的，这类基础设施对任何携带行李、婴儿车或手推车的人都有用。
是的，这类设备目前成本高昂，但任何新技术都是如此。早期的印刷阅读设备是巨大的机器，价值数万美元。如今这项技术在你手机上免费可用。早期的助听器笨重、昂贵，效果还不如耳喇叭。现在它们价格实惠、紧凑，还具备蓝牙连接等实用功能。我猜测这些原型中大部分会无疾而终，但有些会成功，并改善残障人士的生活。
编辑：Pangram 指出整篇帖子是由 AI 撰写的。我因作者身份不实而标记了该帖子。https://www.pangram.com/history/06093378-dcca-42d8-b683-5ed7...
- overgard
在我看来，真正的问题在于，对于大多数硅谷公司来说，受众是投资者和媒体，而不是真正的客户。这在结构上或许说得通——如果目标是快速成长并退出，那你得知道谁在给你面包，但我认为这在结构上不利于解决问题和建立可持续的商业模式。我知道过去“小型”企业曾被贬低为“生活方式”企业，但我认为我们在结构上需要更多资金流向那些解决实际问题但不会“改变一切！！！”的项目，也许最终只值几千万而不是几十亿或几万亿美元。
- calcifer
> 我不需要那种售价 3 万美元且需要维护团队的爬楼梯轮椅。我需要更好的门把手和/或坡道。但坡道很无聊。你没法让投资者对一个不连接云的坡道兴奋不已。你没法在 TED 演讲上谈论坡道。你没法为稍微加宽的门框获得风险投资。
- devinprater
全盲人士。我曾经有过一个绝妙的主意，认为盲人群体可以把 Linux 打造成我们完美的平台。现在我对修复任何东西（无论是开源还是闭源）都不太在意了。开源就是每个人都在解决自己的痛点，如果一个能看见的开发人员写了一个程序解决了自己的痛点，但程序不具备无障碍功能，而他的痛点已经解决了，他为什么要花时间为一个在 Github 上提了 issue 的盲人 Linux 用户去修复它呢？
对于非开源产品，情况更糟。你根本无法告诉亚马逊，过去几个月里，他们 iOS 版 Kindle 的图书库视图对 VoiceOver 是不可访问的，书籍没有任何无障碍标签，唯一能知道即将打开哪本书的方法是通过 VoiceOver 设备上那个微小的图像描述模型。当然，在 iOS 27（目前为测试版）中这个问题得到了改善，但这本不该发生。最近几个版本的 Kindle 开始修复这个问题，但我上次尝试时（大约一周前），仅仅滚动几次视图就可能导致它再次失效。
所以我现在甚至懒得去管了。如果谷歌能容忍 Android 上糟糕的盲文支持，好吧，我就用 iPhone。如果苹果能容忍 MacOS 上糟糕的 Google Docs 支持（我工作中要用），那我就用 Windows 甚至 Linux，那里运行良好。如果图片没有描述，我就用 AI 处理。如果页面无法很好地配合屏幕阅读器，我也用 AI 处理。如果我想玩一款 99% 的游戏都无法玩的游戏……
- Drakexor
作者似乎是在对着虚空呐喊。与尝试新的技术方案相比，重建基础设施的任务如同大山般艰巨。
我同意他对无障碍需要干净且语义化的 HTML 的 rant。这太常被忽视了（正如我手忙脚乱地检查我的网站图片是否有 alt 文本时那样）。